经京东商城全国客服中心认定,2016年4月29日至6月2日,连续四周我校“京东校园实训中心”在全国20所京东校园实训中心综合排名第一,综合数据高于第二名20%。
此次综合排名算法为有效电话量(即电话量*质量系数,质量涉及满意度)、质检通过率、三天重复率、呼入记录率和投诉量五项指标。
实训中心成绩得到京东商城全国客服中心的高度赞扬和肯定。